Wenn du zum Markt gehst, bring´ Obst mit – Teil 2

Wolfram M. Walter

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Nach dem ich im 1. Teil meines Beitrages unter anderem der Frage nachgegangen bin, warum Projekte in der Praxis scheitern, beleuchte ich in dieser Fortsetzung am Beispiel eines Energieversorgungsunternehmens, wie eine gute Auftragsklärung aussehen kann.

Das Problem ist, dass nicht nur die Auftragsklärung an sich schon schlecht durchgeführt worden ist, es wurde auch nicht hinter den Auftrag geschaut. Man konzentriert sich zu sehr auf die Technik, Anforderungen und Rahmenbedingungen und nicht auf die Ziele und Visionen. Wir verstehen vielleicht noch, was unser Kunde möchte, nicht aber der Kunde unseres Kunden (understand customers customer)

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Wenn du zum Markt gehst, bring´ Obst mit – Teil 1

Wolfram M. Walter

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Diesen Satz, oder jedenfalls so ähnlich, werden Sie vermutlich schon einmal gehört haben. Was für den Sender vollkommen klar ist, muss bei dem Empfänger nicht ebenfalls so klar sein. Schließlich geht man davon aus, dass es weltweit über 40.000 Obstsorten gibt, davon alleine ca. 20.000 Apfelsorten. „Obst“ alleine reicht nicht, etwas präziser sollte man es schon definieren, es sei denn: Man kennt sich. Bedeutet, es kommt eine emotionale Komponente hinzu.

Die 10 goldenen Regeln, um Projekte erfolgreich scheitern zu lassen – Teil 2

Wolfram M. Walter

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Sehr geehrte Leserinnen und Leser,

im 2. Teil meines Beitrages erfahren Sie, warum es sich bei der Realisierung von Projekten nicht lohnt, sich mit Vorlagen und Standards aufzuhalten, Projektphasen festzulegen oder gar einen festen Termin für den Abschluss des Projektes zu definieren …